Versandbedingungen
Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands.
DHL Standardversand
Laufzeit ca. 1-3 Werktage
| 0,00 € - 9,99 € Bestellwert | 10,00 € - 49,99€ Bestellwert |
| 5,50 € | 4,90 € |
UPS Express Saver
Laufzeit 1 Werktag***
Zustellung bis 18 Uhr
| 0,00 € - 9,99 € Bestellwert | 10,00 € - 49,99€ Bestellwert | ab 50 € Bestellwert | |
| bis 10 kg | 10,99 € | 7,99 € | 4,90 € |
| bis 20 kg | 15,49 € | 12,59 € | 6,50 € |
| bis 30 kg | 22,99 € | 20,09 € | 14,00 € |
| bis 40 kg | 27,99 € | 25,09 € | 19,00 € |
| bis 50 kg | 33,99 € | 31,09 € | 25,00 € |
| bis 60 kg | 40,99 € | 38,09 € | 32,00 € |
| bis 70 kg | 47,99 € | 45,09 € | 39,00 € |
| > 70 kg | 60,99 € | 58,09 € | 52,00 € |
- Keine Zustellung am Samstag.
- Die Bestellung wird in einem Paket verschickt oder kann nach Bedarf auf mehrere Packstücke aufgeteilt werden (ohne Mehrkosten).
- Bitte beachte, dass zur Lieferzeit unsere interne Bearbeitungszeit von 0 - 2 Werktagen hinzu kommt. Nachdem wir das Paket an UPS übergeben haben hat deine Bestellung eine Paketlaufzeit von 1 Werktag***.
*** Es gelten die Bedingungen der UNITED PARCEL SERVICE DEUTSCHLAND S.à r.l. & Co. OHG (UPS). Diese können unter www.ups.com nachgelesen werden.
Bestellannahmeschlüsse für DHL & UPS Express
| | Bestellannahmeschluss |
| Versand Montag | Samstag 7:30 Uhr |
| Versand Dienstag | Montag 7:00 Uhr |
| Versand Mittwoch | Dienstag 11:00 Uhr |
| Versand Donnerstag | Donnerstag 6:00 Uhr |
| Versand vor Feiertagen | Letzte Versandtag 3 Tage vorher |
Wir versuchen Express Sendungen am selben Tag zu versenden. Einen Anhaltspunkt gibt nebenstehende Tabelle.
Tipp: Ruf uns kurz an, um eine zuverlässige Auskunft über den Versandzeitpunkt zu erhalten.
| Bestellung bis: | |
| taggleicher Versand möglich | Montag 9:00 Uhr |
| taggleicher Versand möglich | Dienstag 9:00 Uhr |
| taggleicher Versand möglich | Mittwoch 9:00 Uhr |
| taggleicher Versand möglich | Donnerstag 9:00 Uhr |
| Versand vor Feiertagen | Letzte Versandtag 2 Tage vorher |
Vollständigkeit und Richtigkeit der Liefeadresse
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird. Insbesondere bei Lieferung an die Arbeitsstätte ist im Feld "Firma" der Firmenname der Arbeitsstätte anzugeben, sowie der Vor- und Nachname des Kunden.
Kosten, welche durch vermeidbare Fehler in der Adresseingabe entstehen, können nicht erstattet werden. Insbesondere wenn der beauftragte Versanddienstleister die Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse nicht zustellen kann.
Verpackungskosten
Die für den Versand benötigte Verpackung wird separat zu den Versandkosten berechnet. Um die gesamten Lieferkosten zu berechnen müssen Versandkosten und Verpackungskosten addiert werden. Die gesamten Versand- & Verpackungskosten kannst du dem Warenkorb und der Beschreibung der Versandart entnehmen.
Mögliche Kosten für Verpackungsmaterial entstehen z.B. durch ein Heatpack (Kosten i.H.v. 1,00 EUR), Kühlpack (Kosten i.H.v. 0,85 EUR) , Winterverpackung (Kosten i.H.v. 2,00 EUR) oder Isolierverpackung (Kosten i.H.v. 2,00 EUR) .
Lieferzeiten
- Die Lieferfrist beträgt 2-4 Werktage für Express- und Standardversand.
- Der Versandzeitpunkt kann den oben stehenden Bestellannahmeschlüssen entommen werden.
- Expresslieferungen unterliegen ebenfalls einer internen Bearbeitungszeit von 0 - 2 Werktagen.
- Die Lieferzeit richtet sich immer nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit in deinem Warenkorb.
- Der Versand von Lebendware, insbesondere Futterinsekten, erfolgt nur von Montag bis Donnerstag.
- Je nach Zahlungsart, Zeitpunkt der Bestellung und aufgrund von Feiertagen kann die Lieferzeit geringfügig abweichen.
- Bei Vorkasse-Bestellungen ist der Zeitpunkt des Zahlungseingangs ausschlaggebend für die Lieferzeit.
Zahlungsbedingungen
- PayPal: Wählt der Kunde als Bezahlmethode PayPal, so wird er zu der Webseite des
Bezahldienstleisters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weitergeleitet. Dort muss der
Kunde seine Zahldaten angeben und die Zahlung an uns bestätigen. Nach Abschluss dieses
Prozesses fordern wir die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. zur Einleitung des
Bezahlvorgangs an uns auf. Dadurch nehmen wir Ihr Angebot an und es wird der Kaufvertrag geschlossen. Hierfür muss der Kunde bei der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. bereits registriert sein oder sich im Rahmen des Prozesses registrieren. - Kreditkarte – PayPal Plus: Hat der Kunde als Bezahlmethode die Bezahlung per Kreditkarte gewählt, so hat der Kunde seine Kreditkartendaten anzugeben. Die Abwicklung erfolgt hierbei ebenfalls über den Bezahldienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. Es kann sein, dass das Kreditkartenunternehmen des Kunden oder die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. die Autorisierung überprüft. Im Anschluss daran erfolgt der Bezahlvorgang und das Kreditkartenkonto des Kunden wird bei Abgabe seiner Bestellung belastet. Mit dieser Kreditkartenbelastung kommt der Vertragsschluss des Kunden mit uns zustande.
- SEPA Lastschriftverfahren – PayPal Plus: Hat der Kunde die Bezahlmethode SEPA Lastschriftverfahren gewählt, so erfolgt die Abwicklung über den Bezahldienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn der Kunde auf der Webseite von PayPal die Zahlung an uns bestätigt. Die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. informiert den Kunden selbständig über das Datum der Kontobelastung und die Bank des Kunden nach Versendung der Ware zur Durchführung des Zahlungsvorgangs auf.
- Vorkasse: Mit der Annahme der Bestellung des Kunden, diese erfolgt durch eine separate Email binnen 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung, kommt der Vertragsschluss mit dem Kunden zustande. Mit der Annahme übersenden wir Ihnen auch unsere Bankverbindung. Bei Vorkasse-Bestellungen ist der Zeitpunkt des Zahlungseingangs ausschlaggebend für die Lieferzeit.
Weitere Zahlmethoden stehen dem Kunden nicht zur Verfügung.